Zigzag上每天都有數不清的店鋪被展示出來。在這之中,店鋪收藏數並不只是一個數字,而是新顧客判斷「這家店鋪是否受歡迎」的第一標準。
店鋪收藏數為什麼重要?
Zigzag用戶會收藏自己喜歡的店鋪,並反覆造訪。也就是說,店鋪收藏數=會再次回到我的店鋪的潛在忠實顧客規模。收藏數多的店鋪在上架新品時會被展示給更多顧客,也會讓新訪客留下「已經有很多人關注的可信店鋪」的印象。
相反,幾乎沒有收藏的店鋪,即便商品再好,也容易被當作「尚未經過驗證的店鋪」而被略過。這正是新賣家首先要跨過的第一印象門檻。
增加店鋪收藏數的好處
- 社會認同效應 — 收藏數多的店鋪能讓新顧客產生信任感,進而帶來追蹤與購買。
- 回訪、回購的基礎 — 收藏過店鋪的顧客會更容易看到新品與企劃活動,進而促成回購。
- 有利於曝光與排名 — 累積互動數據的店鋪,在Zigzag的推薦與搜尋展示中更具優勢。
特別推薦給以下賣家
- 新進駐店鋪 — 初期收藏數據不足、難以獲得曝光與信任的賣家
- 競爭激烈品類的賣家 — 希望在同類商品中脫穎而出、打造人氣店鋪形象的賣家
- 想培養忠實顧客的經營者 — 希望建立能讓買過一次的顧客再次回訪的基礎的賣家
安全增加收藏數的方法
- 比起一次性大量增加,更建議按自然的速度分批進行。
- 優先選擇以真實活躍帳號為基礎的服務。
- 與上架新品、企劃活動、優惠券等同步進行,避免已收藏顧客流失,並將其轉化為真實互動。
💡 小提醒。在增加店鋪收藏數的同時,也一併增加主打商品的商品收藏數,能讓店鋪與商品兩端同時形成人氣信號,對吸引新流量與提升購買轉換更為有利。
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