이용약관
시행일: 2026년 1월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 소셜업(이하 “회사”)가 제공하는 소셜미디어 마케팅 중개 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- “충전잔액”이란 이용자가 서비스 이용을 위해 사전 결제하여 적립한 예치금을 말합니다.
- “주문”이란 이용자가 충전잔액을 사용하여 서비스 제공을 요청하는 행위를 말합니다.
제3조 (서비스의 제공)
회사는 카카오톡, 텔레그램, 인스타그램, 페이스북 등 각 플랫폼의 마케팅 관련 서비스를 중개하여 제공합니다. 서비스의 구체적 내용과 단가는 서비스 화면에 게시하며, 회사는 사정에 따라 이를 변경할 수 있습니다.
제4조 (충전 및 결제)
- 이용자는 계좌이체 또는 USDT(테더) 입금을 통해 잔액을 충전할 수 있습니다.
- 충전된 잔액은 주문 시 즉시 차감되며, 주문 금액은 이용자 등급별 할인이 적용될 수 있습니다.
- 계산서(현금영수증·세금계산서) 발행을 요청하는 경우 부가가치세 10%가 별도 가산됩니다.
제5조 (환불)
- 주문이 시작되지 않은 건은 전액 환불(잔액 복구)이 가능합니다.
- 주문이 부분적으로만 완료된 경우, 미완료 수량에 해당하는 금액을 잔액으로 환불합니다.
- 이미 완료된 서비스는 그 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 타인의 계정·링크를 무단으로 사용하거나, 불법·유해 콘텐츠의 홍보를 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제7조 (책임의 한계)
회사는 각 플랫폼의 정책 변경, 천재지변 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 지연·중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 이 경우 미완료 주문에 대해서는 제5조에 따라 환불합니다.
제8조 (분쟁의 해결)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할로 합니다.