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이용약관

시행일: 2026년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 소셜업(이하 “회사”)가 제공하는 소셜미디어 마케팅 중개 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
  • “충전잔액”이란 이용자가 서비스 이용을 위해 사전 결제하여 적립한 예치금을 말합니다.
  • “주문”이란 이용자가 충전잔액을 사용하여 서비스 제공을 요청하는 행위를 말합니다.

제3조 (서비스의 제공)

회사는 카카오톡, 텔레그램, 인스타그램, 페이스북 등 각 플랫폼의 마케팅 관련 서비스를 중개하여 제공합니다. 서비스의 구체적 내용과 단가는 서비스 화면에 게시하며, 회사는 사정에 따라 이를 변경할 수 있습니다.

제4조 (충전 및 결제)

  • 이용자는 계좌이체 또는 USDT(테더) 입금을 통해 잔액을 충전할 수 있습니다.
  • 충전된 잔액은 주문 시 즉시 차감되며, 주문 금액은 이용자 등급별 할인이 적용될 수 있습니다.
  • 계산서(현금영수증·세금계산서) 발행을 요청하는 경우 부가가치세 10%가 별도 가산됩니다.

제5조 (환불)

  • 주문이 시작되지 않은 건은 전액 환불(잔액 복구)이 가능합니다.
  • 주문이 부분적으로만 완료된 경우, 미완료 수량에 해당하는 금액을 잔액으로 환불합니다.
  • 이미 완료된 서비스는 그 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 타인의 계정·링크를 무단으로 사용하거나, 불법·유해 콘텐츠의 홍보를 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

이용자는 다음 각 호에 해당하는 목적이나 대상에 서비스를 이용할 수 없습니다. 아래는 예시이며, 이에 준하는 위법·부당한 이용을 모두 포함합니다.

  • 도박·사행성 게임, 불법 스포츠 도박 등 사행행위를 조장하는 사이트 또는 게시물
  • 음란물, 성매매 알선, 아동·청소년 성착취물 등 성 관련 불법 정보
  • 마약류, 총포·도검, 밀수품 등 법령상 거래가 금지된 물품의 판매·광고
  • 불법 대부업, 미등록 대출, 유사수신, 다단계, 무인가 투자자문·리딩방 등 금융 관련 위법 행위
  • 피싱·스미싱, 해킹, 악성코드 유포 등 타인의 정보나 재산을 침해하는 행위
  • 위조상품 판매, 저작권·상표권 등 타인의 지식재산권을 침해하는 콘텐츠
  • 타인 사칭, 명예훼손·모욕, 개인정보의 무단 수집·공개에 해당하는 게시물
  • 무허가 의약품·의료기기 광고, 허위·과장 광고 등 관계 법령을 위반하는 광고
  • 그 밖에 관계 법령 또는 각 플랫폼의 운영정책을 위반하는 콘텐츠·링크

이용자는 주문 시 입력하는 대상 링크(URL)와 그 콘텐츠가 위법하지 않다는 점, 그리고 해당 계정·게시물에 대하여 정당한 권한을 보유하고 있다는 점을 보증합니다.

회사는 중개자로서 이용자가 입력한 링크의 내용을 사전에 검수하지 않으며, 이를 검수할 의무를 부담하지 않습니다. 위법한 목적의 서비스 이용으로 발생하는 민사상·형사상 책임은 전적으로 해당 이용자에게 있습니다.

회사는 위반 사실이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 사전 통지 없이 해당 주문의 거부·취소, 서비스 이용 제한, 계정 이용정지 조치를 할 수 있습니다. 이 경우 이미 제공이 완료된 서비스에 대한 환불은 제한될 수 있습니다.

회사는 수사기관·감독기관 등 권한 있는 기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령이 정하는 범위에서 이용 기록 등 필요한 자료를 제공하고 조사에 협조합니다.

제7조 (책임의 한계)

회사는 각 플랫폼의 정책 변경, 천재지변 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 지연·중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 이 경우 미완료 주문에 대해서는 제5조에 따라 환불합니다.

제8조 (분쟁의 해결)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할로 합니다.