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擺脫KakaoTalk開放聊天室幽靈魔咒,新手創作者的STEP 1~4心得

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短影音初期曝光為什麼總是上不去?

經營 KakaoTalk 短影音頻道已經第二個月了,就算認真剪輯、認真上片,觀看數還是原地踏步。後來才知道問題根本不在內容品質,而是出在初期的互動數據。上傳後如果在一定時間內沒有累積到按讚和留言,演算法就會直接把這支影片排到曝光順位的後段。換句話說,我的開放聊天室其實就像個KakaoTalk 開放聊天室幽靈,開了房間卻沒人進來,就這樣過了好幾週。開放聊天室沒人、短影音沒有讚、頻道也沒有訂閱者,三重打擊同時發生。於是我決定從數據角度來拆解這個惡性循環,整理出以下 STEP 1~4,分享給大家。

目錄

1. 短影音初期曝光為什麼總是上不去?

2. STEP 1. 先確保初期互動數據

3. STEP 2. 打好開放聊天室與頻道人數基礎

4. STEP 3. 連貼文與留言互動也一起補齊

5. STEP 4. 延伸應用到銷售內容

6. 現在終於不再是幽靈房,而是有人氣的房間

STEP 1. 先確保初期互動數據

我做的第一件事,就是先人為地把初期指標建立起來。我在SocialUp用自助下單的方式申請了KakaoTalk 開放聊天室按讚和KakaoTalk 短影音按讚項目,完全不需要另外諮詢,短短幾分鐘就完成下單。實際作業在申請當天就立刻開始處理,從那之後,我親眼確認到演算法會依照設定好的初期指標,自然而然地把內容曝光出去。最讓我印象深刻的是,處理時間完全不用等上好幾天。

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STEP 2. 打好開放聊天室與頻道人數基礎

跟按讚一樣重要的,是開放聊天室本身的人數規模。我同時進行了KakaoTalk 增加人數與KakaoTalk 增加聊天室人數,打造出讓房間看起來有在活絡運作的最低基礎。再搭配KakaoTalk 頻道增粉一起進行,新訪客進來時的第一印象整個不一樣了。看起來有人氣的房間和空蕩蕩的房間,光是停留時間就有差,而這個停留時間又會反過來影響曝光數據。

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使用服務使用目的滿意度 KakaoTalk 開放聊天室按讚 提升搜尋曝光・房間信任度 ⭐⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk 頻道增粉 增加頻道好友數 ⭐⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk 開放聊天室幽靈 補齊新開放聊天室的基本人數 ⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk 短影音按讚 打造短影音初期互動 ⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk 增加人數 設定開放聊天室初期規模 ⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk 頻道貼文按讚 增加頻道好友數 ⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk 增加聊天室人數 設定開放聊天室初期規模 ⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk Gift Shop 商品按讚 提升搜尋曝光・房間信任度 ⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk TalkDeal 商品按讚 提升搜尋曝光・房間信任度 ⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk 短影音留言 打造短影音初期互動 ⭐⭐⭐⭐⭐ KakaoTalk 免費增加人數 設定開放聊天室初期規模 ⭐⭐⭐⭐⭐

STEP 3. 連貼文與留言互動也一起補齊

光靠影片按讚還不夠,這是我在 STEP 3 深刻體會到的事。額外設定了KakaoTalk 頻道貼文按讚和KakaoTalk 短影音留言之後,整體貼文的信任度感覺明顯提升。完全沒有留言的影片,和有幾則留言的影片,訪客的反應完全不同,這個差異也讓後續的自然流入曲線變得平緩向上。在SocialUp頁面可以依項目選擇需要的數量下單,預算控管也變得很輕鬆。

⏱ 使用一個月後,依時間軸的變化

下單當天
貼上連結、完成付款就結束了。作業當天立即開始處理。 第3天
作業當天就已經完成,從這時候開始房間自然而然開始運轉。 第7天
開始出現搜尋流入。變成「人很多的房間」之後,真實流入自然而然增加。 第30天
就算不特別去管,光靠自然流入也會持續成長的良性循環階段。和一個月前相比,完全是不同等級的房間了。

STEP 4. 延伸應用到銷售內容

等短影音和開放聊天室都穩定下來之後,我也把同樣的原理套用到銷售相關內容上。設定了KakaoTalk Gift Shop 商品按讚和KakaoTalk TalkDeal 商品按讚之後,透過數據確認到商品頁面的停留時間和點擊反應都一起提升了。一開始我先用不會有負擔的KakaoTalk 免費增加人數項目做小規模測試,確認有效果之後,才把範圍擴大到付費項目。用這種階段式的方法,就能避免不必要的花費,只投資在真正需要的地方。

現在終於不再是幽靈房,而是有人氣的房間

回頭想想,我最大的失誤就是不知道決定曝光的關鍵其實不是內容本身,而是如何設定初期的互動數據。擺脫KakaoTalk 開放聊天室幽靈的處境之後,按讚帶動按讚、曝光帶動曝光的良性循環就此展開。現在我透過SocialUp,每週只自助下單少量需要的項目來管理頻道。誠心推薦跟我一樣卡在初期瓶頸的新手創作者,不妨試試這種以數據為基礎的方法。

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