短影音和open chat都毫無反應的那段日子
開始拍旅遊短影音已經好幾個月了。同時也經營了一個資訊分享的open chat（開放聊天室）。原本覺得這個架構還不錯：發布短影音，在下方附上open chat連結，藉此導入人流。
問題就出在反應上。短影音觀看次數始終原地踏步，open chat裡人數雖然勉強湊足，卻沒有半點對話，也就是所謂的「KakaoTalk open chat幽靈房」狀態——人是進來了，卻沒有人開口。
完全不知道該從哪裡下手。是該多拍點內容，還是該重新調整聊天室設定，一直猶豫不決。後來從身邊的創作者那裡聽說了SocialUp，聽說是可以自助下單的方式，於是先註冊看看。
目錄
1. 短影音和open chat都毫無反應的那段日子
2. 做對的事1 - 從open chat的基礎開始重新調整
3. 做對的事2 - 一併調整了channel和人數指標
4. 做對的事3 - 短影音也一起下手處理
5. 做對的事4 - 連活動類內容也顧到了
6. 現在回頭看，是個正確的選擇
做對的事1 - 從open chat的基礎開始重新調整
我最先做的是open chat按讚設定。KakaoTalk open chat的按讚數如果太低，新加入的人也只會匆匆一瞥就離開。光是改變一個指標，聊天室給人的第一印象就完全不同了。
下單在網站上點幾下就完成了。當天就直接開始作業，完全不用等上好幾天。當天晚上再打開聊天室一看，數字已經生效了。
基礎打好之後，自然而然就開始有更多人慢慢導入進來。雖然不是設定好就萬事OK，但它確實扮演了打造起點的角色。
⏱ 使用一個月後，依時間軸的變化
下單當天5分鐘就完成自助下單。作業當天立即處理，完全不用等待。 第3天
作業當天早已完成，從這時候開始聊天室自然而然地運轉起來。 第7天
隨著搜尋曝光度提升，每天累積的流量清楚可見。 第30天
自然而然地步上成長軌道。之後只需要在需要的時候選擇再次下單即可。
做對的事2 - 一併調整了channel和人數指標
我後來才意識到，不能只顧著open chat，channel也得一起顧。於是同時進行了KakaoTalk channel增粉和KakaoTalk channel貼文按讚。貼文有了反應之後，整個channel看起來就不再那麼空蕩蕩。
open chat的人數我也很在意。除了進行KakaoTalk人數增加，也同步進行了KakaoTalk人數增加（另一項服務）。兩項指標一起變動，聊天室看起來就像是真的活絡起來一樣。數字雖然不是全部，但對第一次進來的人來說，那個數字本身就等於信任感。
這些項目申請之後當天就處理完畢。隔天再進去確認有什麼變化時，設定其實早就已經完成了。
首次加入即贈送免費10名人數
前往SocialUp查看 ▸
依情境推薦的組合
open chat版主
推薦組合 KakaoTalk人數增加 + KakaoTalk人數增加（另一項服務）
網路商店・店家老闆
推薦組合 KakaoTalk channel增粉 + KakaoTalk channel貼文按讚
短影音創作者
推薦組合 KakaoTalk短影音按讚 + KakaoTalk短影音留言
行銷負責人
推薦組合 KakaoTalk channel增粉 + KakaoTalk channel貼文按讚
做對的事3 - 短影音也一起下手處理
如果只修好open chat，短影音卻放著不管，總覺得只做了一半。於是設定了KakaoTalk短影音按讚，也加了幾則KakaoTalk短影音留言。影片下方漸漸出現留言之後，觀眾也不再匆匆滑過，停留的時間稍微變長了一些。
短影音的反應提升之後，下方附的open chat連結導入的人數也自然而然增加了。這時候我才切身體會到，內容、短影音指標、open chat指標必須互相配合才行，光修一項並無法讓流程順暢銜接。
「 版主的時間應該花在內容上，而不是宣傳上 」
— 經營8個月的版主的結論
做對的事4 - 連活動類內容也顧到了
由於是旅遊資訊聊天室，偶爾也會發布介紹Gift Shop活動或TalkDeal商品的貼文。這時候只要設定KakaoTalk送禮商品按讚，貼文看起來就自然許多。跟幾乎沒有按讚的貼文相比，那種落差感真的很明顯。
TalkDeal商品也是一樣。加上KakaoTalk TalkDeal商品按讚之後，訪客點進去查看的情況也變多了。一開始還在想這種細節有必要顧嗎，實際做了才知道，正是這些小細節累積起來，才會改變整體的觀感。
如果是想在沒有太大成本負擔的情況下開始的人，我認為不妨先從KakaoTalk免費人數增加試試看，我自己一開始也是從這種規模開始的。
▲ 點擊圖表即可前往SocialUp
現在回頭看，是個正確的選擇
這幾個月來一直感到茫然的原因，說到底就是找不到起點。把open chat按讚、channel指標、人數指標、短影音反應一項一項設定好之後，人們自然而然就會留下來，對話也漸漸多了起來。
這一切都是在SocialUp自助下單完成的。不需要繁瑣的諮詢，只挑選需要的項目申請，而且當天就處理完畢，讓我更容易規劃接下來的計畫。
內容依然是每天都要煩惱的事。但至少訪客進來時給人一種空蕩蕩的感覺已經減少了。如果你也和我一樣，在短影音和open chat之間搭好了導流架構卻毫無反應而感到茫然，我認為從指標開始一項一項調整，也是一個可行的方法。
網站網址：https://socialup.kr/ ｜ https://SocialUp.kr
#SocialUp #KakaoTalkopen chat按讚 #KakaoTalkchannel增粉 #KakaoTalkopen chat幽靈房 #KakaoTalk短影音按讚 #KakaoTalk人數增加 #KakaoTalkchannel貼文按讚 #KakaoTalk人數增加 #KakaoTalk送禮商品按讚 #KakaoTalkTalkDeal商品按讚 #KakaoTalk短影音留言 #KakaoTalk免費人數增加 #KakaoTalk行銷 #open chat #open chat宣傳 #open chat經營 #KakaoTalkchannel #KakaoTalkchannel #SNS行銷 #SocialUp心得 #KakaoTalk宣傳 #open chat宣傳 #短影音行銷 #個人商家行銷 #部落格心得