在KakaoTalk頻道中，好友數量就等於訊息觸及範圍，而觸及率又直接帶來業績。因此，增加KakaoTalk頻道好友並不只是單純衝數字，而是要按照「先打磨頻道設定，再在此基礎上增加好友」的順序來做，才會真正見效。若在設定粗糙的頻道裡硬塞好友，第一封訊息發出後很可能就會出現大量封鎖。
第一步：增加好友前，先檢查頻道設定
按下「加好友」按鈕的人，大多會先看資料頁面。若這個頁面無法建立信任感，加完好友後很快就會被封鎖。所以設定要排在好友獲取之前。
- 頻道名稱與簡介：用一句話清楚說明是做什麼的店家，這也會影響搜尋曝光度。
- 大頭貼與背景圖：統一呈現品牌標誌與主打商品，讓人一眼就能看懂。
- 首頁、消息、優惠券：事先準備好2~3則首次到訪者會看到的內容。空蕩蕩的頻道會讓加好友後的流失率大幅提高。
第二步：增加KakaoTalk頻道好友的實戰方法
設定完成後,就該正式累積好友了。增加KakaoTalk頻道好友的重點,在於盡可能擴大接觸點,並給出讓人願意加好友的理由（優惠）。
- 加好友獎勵：首次加好友即贈送優惠券或折扣,是轉換率最穩定的方法。
- 在所有接觸點曝光頻道連結：Instagram個人檔案、Smart Store商店、收據、包裝貼紙,甚至店面QR code都不放過。
- 引導既有顧客：與其發簡訊或電子郵件,不如引導至頻道,能大幅降低發送成本。
第三步：讓好友數轉化為業績的訊息經營
好友數再多,不發訊息業績也不會有變化;反之,若發送毫無節制,封鎖率會急速攀升。因此需要一套能守住觸及率的發送原則。
1萬名好友中若有5%封鎖,下一則訊息的觸及人數就會降到9,500人。觸及率一旦流失,很難再挽回。
建議每週發送1~2次,以優惠明確的訊息為主,並將重點放在反應良好的族群上。好友基數越大,這套經營原則的效果就越明顯。
注意事項：保持自然增長節奏,以真實帳號為基礎
短期內不正常地灌水好友數量,會導致觸及品質下降,甚至可能因第一則訊息引發大量封鎖,反而拖垮整個頻道。以真正感興趣的真實帳號為基礎,按自然節奏增長,長遠來看才是最有利的做法。
如果自行拓展接觸點有困難,或想穩定地累積初期好友數量,不妨從SocialUp的KakaoTalk頻道好友增長服務開始嘗試——以真實帳號、自然節奏進行,未完成部分自動退款,零負擔起步。