在KakaoTalk频道里，好友数量直接决定消息触达范围，而触达又直接带来销售额。因此，增加KakaoTalk频道好友并不只是简单地凑数字，而应该按照“先打磨频道设置，再在此基础上增加好友”的顺序来做，效果才会显现。如果在设置粗糙的频道里硬塞好友，第一条消息发出后就可能出现大规模拉黑。
第一步：增加好友前先检查频道设置
点击“加好友”按钮的人，大多会先查看资料页面。如果这个页面无法建立信任感，加完好友后很快就会被拉黑。所以设置要排在好友获取之前。
- 频道名称与简介：用一句话清楚说明是做什么的店铺，这也会影响搜索曝光。
- 头像与背景图：统一呈现品牌标识和主打产品，让人一眼就能看懂。
- 主页、消息、优惠券：提前准备好2~3条首次访问者会看到的内容。空空如也的频道会让加好友后的流失率大幅上升。
第二步：增加KakaoTalk频道好友的实战方法
设置完成后，就该正式积累好友了。增加KakaoTalk频道好友的关键，是尽可能扩大接触点，并给出让人愿意添加的理由（福利）。
- 加好友奖励：首次添加即赠送优惠券或折扣，是转化率最稳定的方法。
- 在所有接触点曝光频道链接：Instagram主页、Smart Store店铺、小票、包装贴纸，甚至门店二维码都不放过。
- 引导老客户：与其发短信或邮件,不如引导至频道,能大幅降低发送成本。
第三步：让好友数转化为销售额的消息运营
好友数再多，不发消息销售额也不会有变化；反之，若发送不加节制，拉黑率会急剧上升。因此需要一套能守住触达率的发送原则。
1万名好友中若有5%拉黑,下一条消息的触达人数就会降至9,500人。触达一旦流失,很难再挽回。
建议每周发送1~2次,以福利明确的消息为主,并把重点放在反应良好的用户群体上。好友基数越大,这套运营原则的效果就越明显。
注意事项：保持自然增长节奏,基于真实账号
短期内不正常地虚增好友数量,会导致触达质量下降,还可能因为第一条消息引发大规模拉黑,反而拖垮整个频道。以真正感兴趣的真实账号为基础,按自然节奏增长,从长远来看才是最有利的方式。
如果自行拓展接触点有困难,或者想稳定地积累初期好友数量,不妨从SocialUp的KakaoTalk频道好友增长服务开始尝试——基于真实账号、自然节奏推进,未完成部分自动退款,零负担起步。