ช่อง KakaoTalk มีโครงสร้างที่จำนวนเพื่อนเท่ากับขอบเขตการเข้าถึงข้อความ และการเข้าถึงนั้นจะนำไปสู่ยอดขายโดยตรง ดังนั้น การเพิ่มเพื่อนช่อง KakaoTalk จึงไม่ใช่แค่การเติมตัวเลขให้ครบ แต่ต้องเข้าใกล้ด้วยลำดับ "ปรับแต่งการตั้งค่าช่องให้เรียบร้อยก่อน แล้วค่อยเพิ่มเพื่อนตามมา" ถึงจะเห็นผล เพราะถ้าอัดเพื่อนเข้าไปในช่องที่ตั้งค่าไม่ดี ข้อความแรกที่ส่งไปอาจโดนบล็อกจำนวนมาก
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าช่องก่อนเพิ่มเพื่อน
คนส่วนใหญ่ที่กดปุ่มเพิ่มเพื่อนมักจะดูหน้าโปรไฟล์ก่อนเป็นอันดับแรก หากหน้านี้ไม่สร้างความน่าเชื่อถือ ก็มักจะถูกบล็อกทันทีหลังจากเพิ่มเพื่อน ดังนั้นการตั้งค่าจึงต้องมาก่อนการหาเพื่อน
- ชื่อช่องและคำอธิบาย: ระบุให้ชัดเจนในหนึ่งบรรทัดว่าขายอะไร เพราะมีผลต่อการแสดงผลในการค้นหาด้วย
- รูปโปรไฟล์และรูปพื้นหลัง: จัดให้เป็นภาพลักษณ์เดียวกัน เห็นโลโก้แบรนด์และสินค้าเด่นได้ในทันที
- หน้าโฮม ข่าวสาร คูปอง: เตรียมคอนเทนต์ 2-3 ชิ้นไว้ล่วงหน้าสำหรับผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมครั้งแรก ช่องที่ว่างเปล่าจะทำให้อัตราการเลิกติดตามหลังเพิ่มเพื่อนสูงขึ้น
ขั้นตอนที่ 2: วิธีปฏิบัติจริงในการเพิ่มเพื่อนช่อง KakaoTalk
เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาหาเพื่อน หัวใจของ การเพิ่มเพื่อนช่อง KakaoTalk คือการเพิ่มจุดสัมผัสให้มากที่สุด และสร้างเหตุผล (สิทธิประโยชน์) ให้คนอยากเพิ่มเพื่อน
- รางวัลสำหรับการเพิ่มเพื่อน: แจกคูปองหรือส่วนลดเมื่อเพิ่มเพื่อนครั้งแรก เป็นวิธีที่ให้อัตราการเปลี่ยนใจเป็นลูกค้าแน่นอนที่สุด
- เปิดเผยลิงก์ช่องในทุกจุดสัมผัส: ตั้งแต่โปรไฟล์ Instagram, Smart Store, ใบเสร็จ, สติกเกอร์บนบรรจุภัณฑ์ ไปจนถึง QR โค้ดในร้าน
- แนะนำลูกค้าเดิม: ชักชวนให้มาที่ช่องแทนการส่ง SMS หรืออีเมล จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความได้มาก
ขั้นตอนที่ 3: การบริหารข้อความเพื่อเปลี่ยนจำนวนเพื่อนให้เป็นยอดขาย
แม้เพื่อนจะเพิ่มขึ้น แต่ถ้าไม่ส่งข้อความ ยอดขายก็ไม่ขยับ ในทางกลับกัน ถ้าส่งพร่ำเพรื่อเกินไป อัตราการบล็อกก็จะพุ่งสูง จึงต้องมีหลักการส่งข้อความที่รักษาอัตราการเข้าถึงไว้
หากเพื่อน 10,000 คน มี 5% บล็อกช่อง ข้อความถัดไปจะเข้าถึงเพียง 9,500 คน การเข้าถึงที่เสียไปแล้วนั้นยากที่จะกู้คืน
ควรส่งสัปดาห์ละ 1-2 ครั้ง เน้นข้อความที่มีสิทธิประโยชน์ชัดเจน และมุ่งเน้นไปที่กลุ่มที่ตอบสนองดี ยิ่งจำนวนเพื่อนมากเท่าไหร่ หลักการบริหารนี้ก็ยิ่งเห็นผลมากขึ้นเท่านั้น
ข้อควรระวัง: เพิ่มด้วยความเร็วที่เป็นธรรมชาติและใช้บัญชีจริง
การเพิ่มจำนวนเพื่อนให้พองตัวผิดปกติในระยะเวลาสั้นๆ จะทำให้คุณภาพการเข้าถึงลดลง และอาจทำให้ช่องพังเสียหายจากการถูกบล็อกจำนวนมากในข้อความแรก การเพิ่มด้วยความเร็วที่เป็นธรรมชาติบนฐานบัญชีจริงที่สนใจจริงคือทางเลือกที่ได้เปรียบที่สุดในระยะยาว
หากขยายจุดสัมผัสด้วยตัวเองได้ยาก หรือต้องการเพิ่มจำนวนเพื่อนเริ่มต้นให้ได้อย่างมั่นคง ลองเริ่มต้นแบบไม่มีความเสี่ยงกับ บริการเพิ่มเพื่อนช่อง KakaoTalk ของ SocialUp ที่ดำเนินการด้วยบัญชีจริงในความเร็วที่เป็นธรรมชาติ และคืนเงินอัตโนมัติสำหรับส่วนที่ไม่สำเร็จ