พอพูดถึงการตลาดบน KakaoMap หลายคนจะนึกถึงรีวิวเป็นอันดับแรก แต่จริงๆ แล้วยอดบันทึกและทราฟฟิกการค้นหาก็มีบทบาทสำคัญต่ออันดับการค้นหาที่สูงขึ้นและการเข้าชมเช่นกัน ถ้ารีวิวสร้าง "ความน่าเชื่อถือ" ยอดบันทึกและทราฟฟิกการค้นหาก็คือตัวชี้วัดที่สร้าง "ความสนใจ" และ "การมองเห็น"
ทำไมยอดบันทึกถึงสำคัญ
การที่มีคนบันทึก (เพิ่มในรายการโปรด) ร้านค้าบน KakaoMap หมายความว่าเขาปักหมุดไว้ว่าเป็น "ที่ที่อยากไปในอนาคต" Place ที่มียอดบันทึกสูงจะถูกมองว่าเป็นร้านที่ได้รับความสนใจมาก ซึ่งช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้ผู้เข้าชมใหม่ที่เห็นผลการค้นหา
นอกจากนี้ยอดบันทึกยังเป็นสัญญาณที่บ่งบอกความตั้งใจจะกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งอย่างชัดเจน ถ้ารีวิวคือร่องรอยที่ทิ้งไว้หลังไปเยือน ยอดบันทึกก็คือสัญญาณความสนใจก่อนไปเยือน ซึ่งเสริมกันกับรีวิวในแง่ของการโปรโมทร้านค้า
สัญญาณการมองเห็นที่มาจากทราฟฟิกการค้นหา
เมื่อมีทราฟฟิกไหลเข้าสู่ Place ผ่านการค้นหาอย่างสม่ำเสมอ นั่นเป็นสัญญาณว่าร้านนี้มีคนค้นหาอยู่จริง โดยเฉพาะทราฟฟิกที่มาจากการค้นหาชื่อร้าน ประเภทธุรกิจ และคีย์เวิร์ดพื้นที่ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการโปรโมทร้านค้าในพื้นที่นั้นๆ
- ทราฟฟิกจากการค้นหาชื่อร้าน — เมื่อการรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้น ทราฟฟิกที่ค้นหาชื่อร้านโดยตรงก็จะเพิ่มตามไปด้วย
- ทราฟฟิกจากการค้นหาตามประเภท·พื้นที่ — หากติดอันดับในการค้นหาแบบหมวดหมู่ เช่น "คาเฟ่ย่าน ○○" ก็จะได้พบลูกค้าใหม่ๆ
- ความสมดุลของตัวชี้วัด — เมื่อรีวิว ยอดบันทึก และทราฟฟิกการค้นหาเติบโตไปพร้อมกัน Place ทั้งหมดก็จะเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ
บริหารจัดการทั้งสามตัวชี้วัดไปพร้อมกัน
ความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการโฟกัสแค่ตัวชี้วัดเดียว หากมีรีวิวเยอะแต่ยอดบันทึกใกล้ศูนย์ หรือยอดบันทึกสูงแต่ไม่มีรีวิวเลย กลับจะยิ่งดูผิดธรรมชาติ
การสะสมรีวิว ยอดบันทึก และทราฟฟิกการค้นหาให้สมดุลกันในอัตราที่เป็นธรรมชาติ คือทางลัดสู่อันดับการค้นหาที่สูงขึ้น
หากค่อยๆ เพิ่มทั้งสามตัวชี้วัดทีละนิดอย่างสม่ำเสมอ ก็จะสามารถเสริมความสามารถในการแข่งขันของ Place ได้อย่างมั่นคง โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ฉับพลันเกินไป
วิธีเริ่มต้นอย่างมีประสิทธิภาพ
การกระตุ้นให้ลูกค้าที่มาเยือนบันทึกร้านหรือค้นหาด้วยตัวเองเพียงลำพังนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะร้านใหม่ที่ตัวชี้วัดเริ่มต้นยังเป็นศูนย์อยู่ ในกรณีนี้ การใช้บริการที่ช่วยเพิ่มยอดบันทึกและทราฟฟิกการค้นหาในอัตราที่เป็นธรรมชาติจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก
บริการการตลาด KakaoMapของ SocialUp จะดำเนินการเพิ่มยอดบันทึกและทราฟฟิกการค้นหาในอัตราที่เป็นธรรมชาติ และคืนเงินอัตโนมัติสำหรับส่วนที่ไม่สำเร็จ หากอยากรู้ว่าชุดบริการแบบไหนเหมาะกับร้านของคุณ ลองเข้าไปดูที่หน้าสั่งซื้อได้เลย