Porque é que a exposição inicial dos vídeos curtos simplesmente não acontecia
Ao fim de dois meses a gerir um canal de vídeos curtos no KakaoTalk, por mais que editasse com cuidado e publicasse regularmente, as visualizações nunca saíam do lugar. Só mais tarde percebi que o problema não era a qualidade do conteúdo, mas os dados de reação inicial. Descobri, tarde demais, que se os likes e os comentários não aparecerem num determinado período depois da publicação, o algoritmo empurra logo esse vídeo para o fundo do ranking de exposição. Ou seja, eu estava basicamente a gerir um open chat fantasma no KakaoTalk: tinha criado a sala e passei semanas sem que ninguém entrasse. Era um triplo problema: sem pessoas na sala, sem likes nos vídeos curtos, sem subscritores no canal. Decidi resolver este ciclo vicioso a partir dos dados, e partilho aqui o resumo do meu STEP 1 a 4.
Índice
1. Porque é que a exposição inicial dos vídeos curtos simplesmente não acontecia
2. STEP 1. Garantir primeiro os dados de reação inicial
3. STEP 2. Consolidar a base de membros do open chat e do canal
4. STEP 3. Reforçar também as reações às publicações e comentários
5. STEP 4. Alargar a estratégia ao conteúdo de vendas
6. De sala fantasma a sala com gente de verdade
STEP 1. Garantir primeiro os dados de reação inicial
A primeira coisa que fiz foi configurar, mesmo que artificialmente, os indicadores iniciais. Encomendei os itens likes para open chat do KakaoTalk e likes para vídeos curtos do KakaoTalk na SocialUp através de um pedido self-service, sem qualquer processo de consulta prévia, e a encomenda ficou concluída em poucos minutos. O trabalho começou a ser processado logo no próprio dia do pedido e, a partir daí, pude confirmar que o algoritmo passou a expor o conteúdo de forma natural com base nos indicadores iniciais já configurados. O que mais me impressionou foi que o processamento não demorou dias.
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STEP 2. Consolidar a base de membros do open chat e do canal
Tão importante quanto os likes era o número de membros da própria sala de open chat. Ao fazer em conjunto aumentar membros no KakaoTalk e aumentar membros no KakaoTalk (KakaoTalk membros), criei a base mínima para que a sala parecesse ativa. Ao combinar isto com aumentar canal do KakaoTalk, a primeira impressão que um novo visitante tinha ao entrar mudou por completo. Uma sala que parece ter gente e uma sala vazia diferem logo no tempo de permanência, e esse tempo de permanência acabava por se refletir de novo nos dados de exposição.
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Serviço utilizadoFinalidadeSatisfação Likes para open chat do KakaoTalk Aumentar exposição na pesquisa e credibilidade da sala ⭐⭐⭐⭐⭐ Aumentar canal do KakaoTalk Garantir mais friend adds no canal ⭐⭐⭐⭐⭐ Open chat fantasma no KakaoTalk Preencher a base de membros de uma sala nova ⭐⭐⭐⭐ Likes para vídeos curtos do KakaoTalk Criar reação inicial nos vídeos curtos ⭐⭐⭐⭐ Aumentar membros no KakaoTalk Definir dimensão inicial do open chat ⭐⭐⭐⭐ Likes em publicações do canal KakaoTalk Garantir mais friend adds no canal ⭐⭐⭐⭐ Aumentar membros no KakaoTalk (variante) Definir dimensão inicial do open chat ⭐⭐⭐⭐ Likes em produtos do Gift Shop do KakaoTalk Aumentar exposição na pesquisa e credibilidade da sala ⭐⭐⭐⭐ Likes em produtos TalkDeal do KakaoTalk Aumentar exposição na pesquisa e credibilidade da sala ⭐⭐⭐⭐ Comentários em vídeos curtos do KakaoTalk Criar reação inicial nos vídeos curtos ⭐⭐⭐⭐⭐ Aumentar membros grátis no KakaoTalk Definir dimensão inicial do open chat ⭐⭐⭐⭐⭐STEP 3. Reforçar também as reações às publicações e comentários
No STEP 3 percebi na prática que só os likes nos vídeos não chegavam. Ao configurar adicionalmente likes em publicações do canal KakaoTalk e comentários em vídeos curtos do KakaoTalk, senti que a credibilidade geral das publicações subia. Havia uma diferença clara na reação dos visitantes entre um vídeo sem nenhum comentário e um com alguns comentários, e essa diferença acabou por tornar a curva de tráfego orgânico gradualmente ascendente. Na página da SocialUp consegui escolher e encomendar apenas a quantidade necessária em cada item, o que também facilitou a gestão do orçamento.
⏱ Um mês depois de começar a usar, a evolução ao longo do tempo
Dia da encomendaBasta colocar o link e pagar. O trabalho é processado logo no próprio dia da encomenda. Dia +3
O trabalho já tinha ficado concluído no próprio dia, e a partir daqui a sala começa a andar naturalmente por si. Dia +7
Começa a chegar tráfego de pesquisa. Ao tornar-se uma "sala com muita gente", o tráfego real também aumenta naturalmente. Dia +30
Fase de círculo virtuoso em que a sala cresce só com tráfego orgânico, sem precisar de mais intervenção. É uma sala completamente diferente da de há um mês.
STEP 4. Alargar a estratégia ao conteúdo de vendas
Depois de estabilizar os vídeos curtos e o open chat, apliquei o mesmo princípio ao conteúdo relacionado com vendas. Ao configurar likes em produtos do Gift Shop do KakaoTalk e likes em produtos TalkDeal do KakaoTalk, consegui confirmar nos dados que o tempo de permanência na página do produto e as reações aos cliques melhoraram em conjunto. No início, optei por fazer um teste em pequena escala sem qualquer risco através do item aumentar membros grátis no KakaoTalk, e só depois expandi para os itens pagos nas áreas em que confirmei resultados. Ao adotar esta abordagem gradual, consegui investir apenas onde era necessário, sem gastos desnecessários.
De sala fantasma a sala com gente de verdade
Olhando para trás, o meu maior erro foi não perceber que o que determina a exposição não é tanto o conteúdo em si, mas sim como se configuram os dados de reação inicial. Depois de sair da condição de open chat fantasma no KakaoTalk, começou um círculo virtuoso em que os likes atraem mais likes e a exposição atrai mais exposição. Atualmente, através da SocialUp, faço encomendas self-service semanais, em pequenas quantidades, apenas dos itens de que preciso, para gerir o meu canal. Recomendo a quem, como eu, é uma criadora totalmente principiante presa contra este muro inicial, que experimente pelo menos uma vez esta abordagem baseada em dados.
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