Porque é que o canal de marcações não tem reações? 😢
Olá! Sou proprietária de um pequeno salão de beleza onde faço unhas e extensão de pestanas! Hoje vou finalmente falar sobre algo que me preocupava há muito tempo!! 😭
No meu salão, envio os avisos de marcações e promoções através de um canal do KakaoTalk, mas o problema era este: por mais que planeasse promoções com cuidado e enviasse os avisos, quase ninguém os recebia, por isso o efeito de divulgação era praticamente nulo!! Sentia que ninguém via o conteúdo em que investia tanto tempo e esforço, e isso deixava-me mesmo triste ㅠㅠ
Foi por isso que comecei a investigar a fundo! Porque é que o meu canal não crescia? Qual seria o verdadeiro problema? Durante semanas pesquisei e até perguntei a outras proprietárias de salões, e cheguei a 3 razões reais para aumentar o canal do KakaoTalk, que vou explicar uma a uma a seguir! Tenho a certeza de que qualquer pequeno empresário vai identificar-se com isto!! 💪
📑 Índice
1. Porque é que o canal de marcações não tem reações? 😢
2. Razão 1: o número de amigos do canal é demasiado baixo!
3. Razão 2: as publicações e os vídeos curtos não tinham reação nenhuma!
4. Razão 3: o open chat e os canais complementares estavam completamente vazios!
5. No final, configurei tudo sozinha através da SocialUp!
Razão 1: o número de amigos do canal é demasiado baixo!
Esta foi a razão mais básica e, ao mesmo tempo, a mais importante! Por melhor que seja o aviso de uma promoção, se o canal tiver poucos amigos à partida não há sequer pessoas para alcançar, certo?! No início, eu própria estava a ignorar este ponto, mas percebi que, sem aumentar o canal do KakaoTalk, nada do que fizesse teria efeito!!
Só mais tarde percebi que, com poucos amigos, o canal fica em desvantagem no algoritmo e os avisos de promoções transmitem menos confiança! Por isso comecei a dar atenção a aumentar o número de contactos no KakaoTalk, e senti claramente que, com uma base sólida, o crescimento orgânico surge naturalmente a partir daí! Quando o número de amigos do canal atingiu um certo nível, até a minha atitude ao enviar avisos mudou! Ganhei confiança!! 🙌
“ As pessoas juntam-se onde já há pessoas ”
— Conclusão de quem gere o canal há 6 meses
Razão 2: as publicações e os vídeos curtos não tinham reação nenhuma!
A segunda razão foi a falta de reação ao próprio conteúdo! Mesmo tendo alguns amigos no canal, se as publicações não tiverem likes nem comentários, parece um canal sem interesse aos olhos de quem visita, não é?! Este ponto também me preocupou bastante!!
- Quando os likes nas publicações do canal do KakaoTalk começaram a acumular-se, as publicações passaram a transmitir muito mais confiança!
- Hoje em dia, os likes nos vídeos curtos do KakaoTalk também são um indicador importante! Publico com frequência vídeos curtos a mostrar o processo dos tratamentos, e assim que começaram a ter reação, o tempo de permanência aumentou claramente!
- E quando os comentários nos vídeos curtos do KakaoTalk começaram a aparecer, um a um, outras clientes também começaram a deixar os seus comentários! Foi surpreendente!!
À medida que estas pequenas reações se foram acumulando, senti que todo o ambiente do canal ganhou vida! Se está a criar conteúdo com dedicação mas sem reações, recomendo mesmo que verifique este ponto! 😊
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💡 5 dicas úteis de gestão que vale a pena conhecer
1. Para os vídeos curtos, a reação na primeira hora após a publicação decide a exposição
2. No canal, 1 a 2 mensagens por semana é o ideal — enviar demasiadas vezes leva a bloqueios
3. Publicar conteúdo nos horários de maior atividade (almoço e noite) duplica a reação
4. A descrição do grupo deve ter no máximo 3 linhas e explicar claramente que informação o grupo oferece
5. A ordem certa é configurar primeiro a base de membros e likes, e só depois começar a divulgação
Faça a configuração inicial na SocialUp e, seguindo estas dicas na gestão, a velocidade de crescimento é completamente diferente!
⏱️ Um mês depois de usar o serviço, evolução ao longo do tempo
Dia do pedidoFiz o pedido sozinha em 5 minutos. O trabalho foi processado logo no próprio dia, sem qualquer espera! Dia +3
O trabalho já tinha terminado no próprio dia, e a partir daqui o grupo começa a andar naturalmente por si próprio. Dia +7
Com a melhoria da posição nas pesquisas, dá para ver, dia após dia, os novos acessos a acumular! Dia +30
Fase de círculo virtuoso, em que o grupo cresce só com o fluxo orgânico, sem intervenção adicional. É um grupo completamente diferente do que era há um mês.
Razão 3: o open chat e os canais complementares estavam completamente vazios!
A terceira razão é algo em que eu própria nem tinha pensado! No meu salão, também geria à parte um open chat para avisos de marcações, mas este tinha ficado completamente abandonado, como um espaço fantasma ㅠㅠ Quando fica em estado de open chat fantasma do KakaoTalk, as pessoas que entram pela primeira vez pensam logo “isto aqui não tem atividade nenhuma” e saem de imediato!
Por isso comecei a dar atenção também aos likes no open chat do KakaoTalk e a aumentar o número de membros no KakaoTalk, e o ambiente do grupo mudou claramente, ficando muito mais animado! E quando os likes nos produtos do Gift Shop do KakaoTalk e os likes nos produtos TalkDeal do KakaoTalk usados nas promoções também começaram a ter reação, aumentaram os casos em que isso se traduzia mesmo em pedidos de marcação!! Foi mesmo uma experiência surpreendente 🥹
Para quem quiser começar sem grande compromisso, também recomendo experimentar primeiro algo simples como aumentar membros grátis no KakaoTalk! Um pequeno passo pode mudar todo o ambiente do canal!
▲ Clique no gráfico para ir para a SocialUp
No final, configurei tudo sozinha através da SocialUp!
Depois de pesquisar várias opções, o serviço que acabei por usar foi a SocialUp! Ao entrar no site, vi que dava para fazer o pedido sozinha, de forma direta, o que tornava mais fácil começar sem grande compromisso! (Pode encontrar facilmente pesquisando por https://socialup.kr/ ou SocialUp.kr!)
O que mais gostei foi que, depois de fazer o pedido, o trabalho era processado logo no mesmo dia! Não foi preciso esperar vários dias, a configuração foi rápida e isso deixou-me muito mais tranquila! E a partir daí, com a base já configurada, o crescimento orgânico do canal foi surgindo naturalmente, o que dava uma sensação genuína, sem nada forçado!!
Esta preocupação com aumentar o canal do KakaoTalk que vivi, acho que qualquer pequeno empresário já passou por isto pelo menos uma vez! Se, como eu, ficou triste por criar avisos de promoções sem obter reação nenhuma, verifique estas 3 razões que partilhei hoje e, se precisar, considere também a SocialUp! Volto em breve com mais dicas úteis para gerir um salão de beleza! Obrigada!! 🙏💕
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Endereço do site: https://socialup.kr/ | https://SocialUp.kr
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