Termini di Servizio

I presenti Termini hanno lo scopo di disciplinare i diritti, gli obblighi e le responsabilità tra SocialUp (di seguito “l'Azienda”) e gli utenti in relazione all'utilizzo del servizio di intermediazione per il marketing sui social media (di seguito il “Servizio”) offerto dall'Azienda.

• Per “Utente” si intende il membro che accetta i presenti Termini e utilizza il Servizio.
• Per “Saldo ricaricato” si intende il deposito accumulato dall'utente tramite pagamento anticipato per l'utilizzo del Servizio.
• Per “Ordine” si intende la richiesta di erogazione del Servizio effettuata dall'utente utilizzando il saldo ricaricato.

L'Azienda fornisce, in qualità di intermediario, servizi di marketing relativi a piattaforme quali KakaoTalk, Telegram, Instagram e Facebook. I contenuti specifici del Servizio e i relativi prezzi sono pubblicati sulla pagina del Servizio e l'Azienda può modificarli in base alle circostanze.

• L'utente può ricaricare il proprio saldo tramite bonifico bancario o deposito in USDT (Tether).
• Il saldo ricaricato viene addebitato immediatamente al momento dell'ordine e l'importo dell'ordine può beneficiare di sconti in base al livello dell'utente.
• In caso di richiesta di emissione di fattura (ricevuta fiscale/fattura fiscale), sarà aggiunto separatamente il 10% di IVA.

• Per gli ordini non ancora avviati è possibile ottenere il rimborso completo (ripristino del saldo).
• Se l'ordine è stato completato solo parzialmente, l'importo corrispondente alla quantità non completata viene rimborsato come saldo.
• Per i servizi già completati, il rimborso può essere limitato data la natura del servizio stesso.

L'utente non può utilizzare senza autorizzazione account o link altrui, né utilizzare il Servizio allo scopo di promuovere contenuti illegali o dannosi. In caso di violazione, l'Azienda può limitare l'utilizzo del Servizio senza preavviso.

L'Utente non può utilizzare il Servizio per le finalità o nei confronti degli oggetti indicati ai punti che seguono. L'elenco ha carattere meramente esemplificativo e comprende ogni utilizzo illecito o abusivo ad esso assimilabile.

• Siti o contenuti che promuovono il gioco d'azzardo, i giochi con vincita in denaro, le scommesse sportive illegali o comunque attività di natura aleatoria;
• Materiale pornografico, favoreggiamento e sfruttamento della prostituzione, materiale pedopornografico e ogni altra informazione illecita di natura sessuale;
• Vendita o pubblicità di beni il cui commercio è vietato dalla legge, quali sostanze stupefacenti, armi da fuoco e armi bianche ovvero merci di contrabbando;
• Illeciti in materia finanziaria, quali l'esercizio abusivo dell'attività di concessione di credito, l'erogazione di finanziamenti da parte di soggetti non iscritti negli albi previsti, la raccolta del risparmio tra il pubblico in assenza di autorizzazione, i sistemi di vendita piramidale, nonché la prestazione non autorizzata di servizi di consulenza in materia di investimenti e le cosiddette «chat di segnalazioni di trading»;
• Condotte lesive delle informazioni o del patrimonio altrui, quali phishing, smishing, accesso abusivo a sistemi informatici e diffusione di codice malevolo;
• Vendita di prodotti contraffatti e contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale altrui, tra cui il diritto d'autore e i diritti di marchio;
• Contenuti che integrino sostituzione di persona, diffamazione o ingiuria, ovvero raccolta o divulgazione non autorizzata di dati personali;
• Pubblicità di medicinali o dispositivi medici privi di autorizzazione, pubblicità ingannevole o esagerata e ogni altra comunicazione commerciale contraria alle disposizioni di legge applicabili;
• Ogni altro contenuto o collegamento che violi le disposizioni di legge applicabili ovvero le politiche operative delle singole piattaforme.

L'Utente garantisce che il collegamento (URL) di destinazione indicato al momento dell'ordine e i relativi contenuti non sono illeciti, nonché di essere titolare dei legittimi poteri di disposizione sull'account o sul contenuto interessato.

La Società, in qualità di intermediario, non effettua alcun controllo preventivo sul contenuto dei collegamenti inseriti dall'Utente, né è tenuta ad effettuarlo. Ogni responsabilità civile e penale derivante dall'utilizzo del Servizio per finalità illecite ricade esclusivamente sull'Utente interessato.

Qualora una violazione sia accertata ovvero ragionevolmente sospettata, la Società potrà, senza preavviso, rifiutare o annullare il relativo ordine, limitare l'utilizzo del Servizio e sospendere l'account. In tal caso, il rimborso dei servizi già integralmente prestati potrà essere escluso o limitato.

In presenza di legittima richiesta di autorità competenti, quali le autorità inquirenti o gli organi di vigilanza, la Società fornisce, nei limiti stabiliti dalle disposizioni di legge applicabili, i dati necessari, ivi compresi i registri di utilizzo, e presta la propria collaborazione alle indagini.

L'Azienda non è responsabile per ritardi o interruzioni del Servizio dovuti a cause al di fuori del proprio controllo, quali modifiche delle politiche delle singole piattaforme o cause di forza maggiore. In tali casi, tuttavia, gli ordini non completati saranno rimborsati ai sensi dell'Articolo 5.

Per le questioni non espressamente previste dai presenti Termini si applicano le leggi e le prassi commerciali pertinenti; per le controversie relative all'utilizzo del Servizio è competente il tribunale avente giurisdizione sulla sede legale dell'Azienda.