Les nouveaux membres n'arrivaient pas à faire confiance au channel
En tant que gérante d'une salle de sport PT (coaching personnel), j'utilise à la fois un open chat et un channel KakaoTalk comme canaux d'échange avec mes membres. Presque toutes les demandes de renseignements arrivent par KakaoTalk, mais comme le nombre d'amis du channel était faible, je sentais bien que les nouveaux membres, en arrivant pour la première fois sur le channel, se demandaient « est-ce que cet endroit est vraiment actif ? ». Comme les publications recevaient à peine quelques likes, elles paraissaient sans intérêt, et l'endroit donnait l'impression d'être peu actif. Je publiais pourtant chaque jour avec sérieux des preuves d'entraînement, des témoignages de membres et des infos sur l'alimentation, mais voir le résultat paraître si terne me désolait beaucoup. C'est ce qui m'a poussée à chercher un moyen d'augmenter naturellement les likes sur les publications d'un channel KakaoTalk.
Sommaire
1. Les nouveaux membres n'arrivaient pas à faire confiance au channel
2. Ce que j'ai ressenti en comparant plusieurs services
3. Mon expérience avec SocialUp : rapidité et naturel du traitement
4. Une aide qui dépasse le channel, jusqu'à la gestion de l'open chat
5. Je m'en sers aussi pour la promotion de contenu et les événements
Ce que j'ai ressenti en comparant plusieurs services
Au début, j'ai fait le tour de plusieurs sites d'agences marketing pour obtenir des devis. Certains avaient une procédure si compliquée qu'il fallait passer par une consultation avant de pouvoir commander, et pour d'autres, même après la commande, impossible de savoir quand le traitement allait réellement avoir lieu, ce qui était frustrant. Mais surtout, en regardant le résultat, j'avais l'impression que tout était rempli de comptes sans substance, comme des membres fantômes d'open chat KakaoTalk, et je craignais que mes membres trouvent ça bizarre. Si c'était le cas, cela irait à l'inverse de mon objectif, qui était justement de regagner leur confiance. C'est alors qu'une coach de mes connaissances m'a recommandé SocialUp, et comme j'aimais le fait de pouvoir commander moi-même en toute autonomie, j'ai décidé d'essayer.
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Mon expérience avec SocialUp : rapidité et naturel du traitement
En arrivant sur le site, j'ai vu qu'il y avait une rubrique dédiée aux likes sur les publications d'un channel KakaoTalk : il suffisait d'indiquer le lien de la publication souhaitée et de choisir la quantité, et la commande était terminée en un rien de temps. Ce qui m'a plu, c'est que la procédure était intuitive sans avoir besoin de consultation préalable, ce qui m'a permis de m'en occuper pendant un moment de battement à la salle. Le traitement a démarré le jour même de la commande, et par la suite, l'afflux s'est fait naturellement sur cette base déjà installée, sans jamais donner l'impression d'une croissance forcée. Dès que les likes ont commencé à s'accumuler sur chaque publication, la réaction des membres qui consultaient le channel a clairement changé. Je me souviens du soulagement que j'ai ressenti en entendant réellement quelqu'un me dire : « on voit que cet endroit est bien géré ».
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Questions fréquentes
Q. Les likes sur un open chat ont-ils vraiment un effet ?
A. Comme le nombre de cœurs s'affiche dans les résultats de recherche, cela influence directement la première impression du salon et l'afflux de nouveaux membres.
Q. Est-ce que ça se voit si on augmente le nombre de membres ?
A. Le traitement se fait de façon progressive et naturelle, donc personnellement je n'ai jamais rencontré de problème.
Q. Comment le nombre d'amis du channel augmente-t-il ?
A. Après la commande, l'ajout se fait progressivement, et vous pouvez suivre l'avancement en temps réel.
Q. À quoi servent les membres fantômes ?
A. Ils servent à établir une base de départ pour un nouvel open chat, afin d'encourager un afflux réel de membres.
Pour toute autre question, vous pouvez consulter directement le site SocialUp.
Une aide qui dépasse le channel, jusqu'à la gestion de l'open chat
Augmenter les likes sur les publications n'était pas suffisant en soi. Le fait que le nombre de membres de l'open chat lui-même paraisse faible me préoccupait aussi, mais en utilisant en parallèle les services de likes sur un open chat KakaoTalk et d'augmentation du nombre de membres KakaoTalk, j'ai pu améliorer naturellement la première impression du salon lui-même. En regardant aussi les rubriques croissance de channel KakaoTalk et augmentation de membres KakaoTalk, j'ai vu qu'elles étaient divisées en quantités abordables, ce qui permettait d'avancer petit à petit selon mon budget. Il y a même une offre d'essai augmentation gratuite de membres KakaoTalk, donc pour ceux qui utilisent le service pour la première fois, je pense que c'est une bonne façon de l'essayer sans pression avant de se décider.
⏱ Un mois après, l'évolution au fil du temps
Jour de la commandeIl suffit d'indiquer le lien et de payer, c'est terminé. Le traitement démarre le jour même de la commande. J+3
Le traitement était déjà terminé le jour même, et c'est à partir de là que le salon commence à tourner naturellement. J+7
Le trafic issu de la recherche commence à arriver. En devenant « un salon avec du monde », l'afflux réel augmente naturellement. J+30
La croissance s'est installée naturellement sur sa lancée. Il suffit de repasser commande uniquement en cas de besoin.
Je m'en sers aussi pour la promotion de contenu et les événements
Ces derniers temps, je crée de courtes vidéos à partir des routines d'entraînement de mes membres, et en utilisant à la fois les likes sur vidéos courtes KakaoTalk et les commentaires sur vidéos courtes KakaoTalk, les réactions sur les vidéos paraissent plus riches, et je commence à ressentir peu à peu l'effet promotionnel. Lors des événements sur les abonnements, je m'appuie aussi sur les rubriques likes produit Gift Shop KakaoTalk et likes produit TalkDeal KakaoTalk pour soigner la crédibilité des pages produit. J'ai comparé plusieurs solutions de toutes sortes, mais au final, c'est SocialUp, avec sa procédure simple et son traitement garanti le jour même, que j'ai continué à adopter durablement. Même si chaque indicateur pris isolément ne change pas de façon spectaculaire, je sens clairement que l'attitude de mes membres envers le channel et l'open chat est devenue plus sereine, et je compte donc continuer à l'utiliser régulièrement à l'avenir.
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