Quand on veut faire connaître son commerce ou sa marque pour la première fois, la publicité est souvent ce qui semble le plus déroutant. Il existe tellement de formats et de termes techniques qu'on est vite tenté de dépenser une grosse somme sans réfléchir. Dans cet article, nous passons en revue les bases de la différence entre les médias traditionnels et le digital/les réseaux sociaux, puis nous vous expliquons, de façon très concrète, dans quel ordre un petit commerçant avec un budget limité devrait s'y prendre.
Publicité traditionnelle et publicité digitale : quelle différence ?
Les médias traditionnels regroupent la télévision, la radio, la presse, les flyers ou encore les enseignes extérieures : ils sont principalement hors ligne. Ils permettent une exposition massive en une seule fois, mais il est difficile de savoir précisément qui a vu le message et si cela a généré des ventes, et le coût de départ est souvent élevé.
La publicité digitale, elle, repose sur la recherche Naver, les réseaux sociaux comme Instagram ou YouTube, ou encore les bannières en ligne. Son plus grand atout : on peut commencer avec seulement quelques milliers de wons par jour, et suivre en temps réel le nombre de clics et de conversions pour ajuster sa stratégie immédiatement.
Pourquoi la publicité sur les réseaux sociaux est avantageuse pour les petits commerçants
Les réseaux sociaux permettent de cibler précisément par zone géographique, âge et centres d'intérêt, ce qui limite le gaspillage de budget. Par exemple, un café de quartier peut cibler uniquement les personnes situées dans un rayon de 3 km, âgées de 20 à 30 ans et intéressées par le café.
- Instagram et Facebook : misent sur la photo et la vidéo, parfaits pour les secteurs à forte identité visuelle
- Publicité de recherche Naver : permet de capter des clients à forte intention d'achat qui recherchent « zone + secteur d'activité »
- YouTube : idéal pour raconter l'histoire de sa marque ou montrer comment utiliser un produit
L'ordre de démarrage à suivre pour les petits commerçants
Lancer plusieurs canaux en même temps dès le départ rend la gestion et l'analyse des résultats très compliquées. Nous recommandons de valider chaque étape une par une, dans l'ordre suivant, avant d'élargir.
- Étape 1 : commencer gratuitement en complétant son profil et ses publications pour établir une première crédibilité
- Étape 2 : tester la publicité sur les réseaux sociaux avec un petit budget de 5 000 à 10 000 wons par jour, pour identifier les contenus qui fonctionnent
- Étape 3 : élargir vers la publicité de recherche Naver, qui capte une intention d'achat plus forte
- Étape 4 : concentrer le budget uniquement sur les canaux dont l'efficacité a été prouvée
Les points de vigilance à vérifier avant de commencer
En publicité, l'essentiel n'est pas de « dépenser beaucoup » mais de « mesurer et ajuster ». Définissez d'abord votre objectif (visites, demandes de contact, achats), puis testez avec un petit budget en vous basant sur ces chiffres.
Gonfler artificiellement et rapidement le nombre de followers ou de vues peut au contraire nuire à la crédibilité de votre compte. Il est plus sûr de faire croître son compte réel à un rythme naturel.
De plus, si votre page de destination est mal conçue, même un grand nombre de clics ne se transformera pas en conversions. Avant même d'activer une publicité, il faut donc commencer par vérifier la page d'atterrissage.
Si vous avez du mal à vous organiser seul
Si vous ne savez pas par quel canal commencer ni quel budget allouer, un simple accompagnement pour la mise en place initiale peut vous éviter bien des erreurs. Basé sur de vrais comptes, avec une progression naturelle et un remboursement automatique pour toute partie non complétée, découvrez sur le service de publicité SNS de SocialUp la méthode de démarrage adaptée à votre secteur d'activité.