Die Zeit, in der weder Shortclips noch Open Chat Resonanz brachten
Seit ein paar Monaten drehe ich Reise-Shortclips. Parallel dazu betreibe ich einen Open Chat zum Informationsaustausch. Der Aufbau schien mir eigentlich nicht schlecht: Ich habe Shortclips gepostet und darunter den Link zum Open Chat platziert, um Zulauf zu bekommen.
Das Problem war die Resonanz. Die Views meiner Shortclips traten auf der Stelle, und im Open Chat war zwar irgendwie die Mitgliederzahl erreicht, aber es gab keine Gespräche. Klassische KakaoTalk-Open-Chat-Karteileichen eben. Leute waren drin, aber niemand sagte etwas.
Ich wusste nicht, wo ich ansetzen sollte. Sollte ich mehr Content produzieren oder den Chat komplett neu aufsetzen? Ich habe nur gegrübelt, ohne wirklich etwas zu tun. Dann hörte ich von einem befreundeten Creator von SocialUp. Weil man dort alles selbst bestellen kann, habe ich mich erst mal nur angemeldet, um es auszuprobieren.
Inhalt
1. Die Zeit, in der weder Shortclips noch Open Chat Resonanz brachten
2. Was gut lief 1 – Ich habe die Basis des Open Chats neu aufgesetzt
3. Was gut lief 2 – Ich habe Channel- und Mitgliederzahlen zusammen bearbeitet
4. Was gut lief 3 – Auch die Shortclips habe ich angepackt
5. Was gut lief 4 – Auch Event-Content habe ich mitgenommen
6. Rückblickend war es die richtige Entscheidung
Was gut lief 1 – Ich habe die Basis des Open Chats neu aufgesetzt
Als Erstes habe ich Likes für den Open Chat eingerichtet. Die Zahl der KakaoTalk-Open-Chat-Likes war so niedrig, dass Neuankömmlinge einfach weiterzogen, ohne sich umzusehen. Nur eine Kennzahl geändert, und schon wirkte der erste Eindruck des Chats völlig anders.
Die Bestellung war auf der Website mit ein paar Klicks erledigt. Die Bearbeitung startete noch am selben Tag, ein tagelanges Warten gab es nicht. Als ich abends den Chat wieder öffnete, war die Zahl bereits sichtbar.
Sobald diese Basis einigermaßen stand, entstand darauf aufbauend ganz natürlich ein Sog, der nach und nach mehr Leute hereinzog. Das Setup allein macht nicht automatisch alles, aber es hat definitiv den Ausgangspunkt geschaffen.
⏱ Ein Monat nach der Nutzung, chronologisch
Tag der BestellungDie Selbstbestellung war in 5 Minuten erledigt. Die Bearbeitung lief noch am selben Tag, es gab nichts, worauf ich warten musste. Tag+3
Die Bearbeitung war schon am selben Tag abgeschlossen, und ab hier begann der Chat sich von selbst zu füllen. Tag+7
Die Suchplatzierung stieg, und man konnte sehen, wie sich Tag für Tag mehr Zulauf ansammelte. Tag+30
Ganz natürlich auf Wachstumskurs. Eine Nachbestellung wähle ich nur noch bei Bedarf.
Was gut lief 2 – Ich habe Channel- und Mitgliederzahlen zusammen bearbeitet
Erst spät wurde mir klar, dass ich mich nicht nur auf den Open Chat konzentrieren durfte, sondern auch den Channel im Blick behalten musste. Ich habe gleichzeitig KakaoTalk-Channel wachsen lassen und Likes für KakaoTalk-Channel-Beiträge umgesetzt. Sobald die Beiträge Reaktionen bekamen, wirkte der ganze Channel weniger leer.
Auch die Mitgliederzahl im Open Chat habe ich im Blick behalten. Ich habe KakaoTalk-Mitgliederzahl erhöhen zusammen mit KakaoTalk-Mitgliederzahl steigern laufen lassen. Als beide Kennzahlen gemeinsam anzogen, wirkte der Chat auf einmal lebendig. Zahlen sind nicht alles, aber für Neuankömmlinge waren genau diese Zahlen gleichbedeutend mit Vertrauen.
Auch diese Bestellungen wurden noch am selben Tag bearbeitet. Wenn ich am nächsten Tag nachsah, was sich verändert hatte, war das Setup meist schon fertig.
Bei der ersten Anmeldung 10 Mitglieder gratis
Bei SocialUp ansehen ▸
Empfohlene Kombinationen je nach Situation
Für Open-Chat-Admins
Empfohlene Kombination KakaoTalk-Mitgliederzahl erhöhen + KakaoTalk-Mitgliederzahl steigern
Für Shop- und Ladenbetreiber
Empfohlene Kombination KakaoTalk-Channel wachsen lassen + Likes für KakaoTalk-Channel-Beiträge
Für Shortform-Creator
Empfohlene Kombination KakaoTalk-Shortform-Likes + KakaoTalk-Shortform-Kommentare
Für Marketing-Verantwortliche
Empfohlene Kombination KakaoTalk-Channel wachsen lassen + Likes für KakaoTalk-Channel-Beiträge
Was gut lief 3 – Auch die Shortclips habe ich angepackt
Nur den Open Chat zu reparieren und die Shortclips unangetastet zu lassen, fühlte sich wie halbe Arbeit an. Also habe ich Likes für KakaoTalk-Shortclips eingerichtet und auch ein paar KakaoTalk-Shortform-Kommentare hinzugefügt. Sobald unter den Videos nach und nach Kommentare auftauchten, blieben Zuschauer etwas länger und scrollten nicht sofort weiter.
Als die Resonanz auf die Shortclips stieg, nahm ganz natürlich auch der Zulauf über den darunter platzierten Open-Chat-Link zu. Genau da habe ich gespürt, dass Content, Shortform-Kennzahlen und Open-Chat-Kennzahlen ineinandergreifen müssen. Wenn man nur an einer Stellschraube dreht, reißt der Fluss ab.
„Die Zeit eines Admins sollte in Content fließen, nicht in Promotion“
— Fazit einer Betreiberin nach 8 Monaten
Was gut lief 4 – Auch Event-Content habe ich mitgenommen
Da es ein Reise-Infochat ist, habe ich gelegentlich auch Beiträge zu Gift-Shop-Aktionen oder TalkDeal-Produkten gepostet. Als ich hier Likes für KakaoTalk-Gift-Shop-Produkte einrichtete, wirkten die Beiträge deutlich natürlicher. Im Vergleich zu Beiträgen mit kaum Likes war der Unterschied spürbar.
Bei TalkDeal-Produkten war es genauso. Mit Likes für KakaoTalk-TalkDeal-Produkte klickten mehr Besucher hinein, um sich das Angebot anzusehen. Anfangs dachte ich, muss ich mich wirklich um so etwas kümmern? Aber es stellte sich heraus, dass genau solche kleinen Details sich summieren und den Gesamteindruck verändern.
Wer ohne finanzielles Risiko starten möchte, kann meiner Meinung nach auch einfach mit KakaoTalk-Mitgliederzahl kostenlos erhöhen anfangen. Auch ich habe anfangs in dieser Größenordnung begonnen.
▲ Ein Klick auf die Grafik führt zu SocialUp
Rückblickend war es die richtige Entscheidung
Der Grund, warum ich monatelang feststeckte, war letztlich, dass ich keinen Ausgangspunkt fand. Sobald ich Open-Chat-Likes, Channel-Kennzahlen, Mitgliederzahlen und die Shortform-Resonanz nacheinander eingerichtet hatte, blieben Leute darauf aufbauend ganz natürlich, und es entstanden nach und nach auch Gespräche.
All das habe ich selbst bei SocialUp bestellt. Ohne umständliche Beratung habe ich nur die benötigten Positionen ausgewählt, und weil alles noch am selben Tag bearbeitet wurde, ließ sich auch die weitere Planung leicht angehen.
Content bleibt trotzdem jeden Tag ein Thema, mit dem ich ringe. Aber zumindest ist das Gefühl von Leere, das Besucher früher hatten, deutlich seltener geworden. Wer wie ich zwischen Shortclips und Open Chat eine Zulaufstruktur aufgebaut hat, aber trotzdem keine Resonanz sieht und nicht weiterweiß, dem würde ich raten, einfach bei den Kennzahlen anzufangen und sie Schritt für Schritt zu bearbeiten.
Direkt zu SocialUp (socialup.kr)
Website: https://socialup.kr/ ｜ https://SocialUp.kr
#SocialUp #KakaoTalkOpenChatLikes #KakaoTalkChannelWachstum #KakaoTalkOpenChatKarteileichen #KakaoTalkShortformLikes #KakaoTalkMitgliederzahlErhoehen #KakaoTalkChannelBeitragLikes #KakaoTalkMitgliederSteigern #KakaoTalkGiftShopLikes #KakaoTalkTalkDealLikes #KakaoTalkShortformKommentare #KakaoTalkGratisMitgliederErhoehen #KakaoTalkMarketing #OpenChat #OpenChatWerbung #OpenChatWachstum #KakaoChannel #KakaoTalkChannel #SNSMarketing #SocialUpErfahrung #KakaoTalkWerbung #OpenChatPromotion #ShortformMarketing #MarketingFuerSelbststaendige #BlogErfahrungsbericht